Get Adobe Flash player

Поиск

Ноябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  

Свежие комментарии

    Тематические сайты

    отчет за 2013 год

    Информация о работе с обращениями граждан в 2013 году

     

     

    Наименование муниципального образования Кол-во Поступило обращений в 2013году Поступило обращений в 2012году
    всего письм. устно всего письм. устно
    Ровненский сельсовет 195 6 189 198 16 182

     

     

    При рассмотрении обращений граждан администрация Ровненского сельсовета руководствуется ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ.

     

    Показатели 2013г.
    1 2
    Наличие документов, регламентирующих порядок работы с письменными и устными обращениями граждан (инструкция, регламент, положение, порядок) и дата их утверждения
    Количество поступивших письменных обращений, всего в т.ч.: 6
    по электронной почте
    повторных
    коллективных 1
    От инвалидов и участников Великой Отечественной Войны:
    — о предоставлении жилья
    — об обеспечении спецавтотранспортом
    — оказании материальной помощи
    — обеспечении лекарствами
    Участников боевых действий, участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС
      Многодетных семей
    Тематика обращений
    а) по вопросам обеспечения жильем,в т.ч.:
    Ветеранов, участников ВОВ и членов их семей
    военнослужащих
    детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
    Молодых семей
    участников долевого строительства
    переселения из ветхого жилья
    переселения из районов Крайнего Севера
    б) по вопросам ЖКХв т.ч.: 1
    предоставления и качества  услуг
    ремонта жилья
    благоустройства 1
    в) по социальным вопросам,в т.ч.:
    выплаты материнского капитала
    пенсионного обеспечения
    субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг
    материальной помощи
    Обеспечению спецавтотранспортом
    Использования единой социальной карты льготника
    лекарственного обеспечения
    Оплаты за лечение
    установление инвалидности
    Предоставления мест в детских садах
    Выплаты компенсации за непредоставление мест в детских садах
    г) по трудоустройству 1
    Переобучению высвободившегося населения
    д) по вопросам соблюдения законности и правопорядка,в т.ч.:
    жалобы на действия работников правоохранительных органов
    Защиты имущественных прав граждан
    Оказания правовой помощи
    защиты прав потребителей
    жалобы на действия должностных лиц органов исполнительной власти края, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных служащих
    погашения задолженности по выплате заработной платы
    е) по приоритетным направлениям, выделенным Губернатором края, в рамках национальных проектов:
    -Дом (ипотечное кредитование, жилье молодым специалистам)
    -деревня (поддержка крестьянско-фермерских хозяйств, обеспечение жильем молодых специалистов на селе)
    -дети (образование, защита прав детей, оздоровление и отдых детей)
    -демография (пособия в связи с рождением ребенка, детские пособия, обеспечение д/садами и т.д)
    -дороги (строительство, содержание и ремонт дорог)
    Рассмотрение обращений: 6
    рассмотрено непосредственно руководством 6
    рассмотрено с участием граждан
    направлено для рассмотрения в подведомственные организации,-из них взято на контроль
    рассмотрено с выездом на место
    Решено положительно 4
    рассмотрено с нарушением срока
    Устный прием граждан: 189
    принято граждан на личном приеме 189
    в т.ч. руководством 163
    решено положительно 185

    6. Система анализа результатов работы по рассмотрению обращений граждан – составляются годовые справки.

    1. Принимаемые меры по устранению причин, порождающих жалобы граждан: беседы, разъяснения, консультации.

    8. Работа с обращениями граждан  администрацией сельсовета осуществляется на основании законодательства РФ, муниципальные правовые акты, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан,  не принимались и в СМИ не размещались.

    9. Администрация Ровненского сельсовета использует также в работе с обращениями граждан  «собрания», «сходы», «публичные слушания»

    10. По вопросам организации работы с обращениями граждан учеба  со специалистами органов местного самоуправления Ровненского сельсовета не проводилась.

    11. В администрацию Ровненского сельсовета обращения граждан, направленные на имя Президента Российской Федерации, не поступали.